Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 20.02.2024
1. Vertragspartner, Geltungsbereich, Änderungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des auf www.goldenmind.at zur Verfügung gestellten Leistungsangebots zwischen Mindful Innovation e.U., Niederdorf 91, 8611 Tragöss-St.Katharein (nachfolgend auch „GoldenMind“ oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend auch „Sie“).
1.2 Mit der Registrierung für ein Benutzerkonto schließen Sie einen rechtlich verbindlichen Vertrag mit uns, dem diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde liegen. Diese Bedingungen regeln die Teilnahme an der GoldenMind-Plattform für Kunden.
Wenn Sie unsere Dienste als Unternehmen iSd § 1 Abs 2 KSchG in Anspruch nehmen wollen, geben Sie uns zur Registrierung Ihre E-Mailadresse bekannt bzw. nehmen Sie mit uns per E-Mail Kontakt auf. Wir senden Ihnen dann Zugangsdaten für die von Ihnen angegebenen Teilnehmer zu unserer Online-Plattform. In einem nächsten Schritt müssen sämtliche, von Ihnen angegebene Nutzer, nach Eingabe der Zugangsdaten auf unserer Online-Plattform die Richtigkeit ihrer Daten sowie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen.
1.3 Angesichts der technischen und wirtschaftlichen Entwicklungen, gesetzlichen Vorschriften bzw. Anforderungen sowie der Weiterentwicklung eigener Dienstleistungen, sind wir jederzeit berechtigt, Änderungen an den von uns erbrachten Leistungen vorzunehmen. Dies gilt sinngemäß auch für Anbieter von Dienstleistungen auf unserer Plattform. Wir behalten uns auch das Recht vor, die erbrachten Leistungen jederzeit ohne Angabe von Gründen einzustellen.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Wir bieten auf der Website www.goldenmind.at eine Online-Plattform mit verschiedensten Maßnahmen zur präventiven Gesundheitsförderung bzw. zur Steigerung des Wohlbefindens und der Zufriedenheit der Kunden an. Auf unserer Online-Plattform ermöglichen wir es, Anbietern von Sport- und Beratungsdienstleistungen (also etwa Trainer und Coaches) zur Gesundheitsförderung, Ihre Leistungen im Rahmen unserer Programme anzubieten (z.B. Gesundheits-, Entspannungs- und Achtsamkeitstraining, Mental- und Sporttraining sowie psychologische Begleitung). Derzeit bieten unsere Anbieter zur ganzheitlichen Gesundheitsförderung Programme an, die verschiedene Trainings- und Coachingeinheiten von regelmäßig 30 Minuten beinhalten. Unsere Anbieter bieten diese Programme zurzeit für unterschiedliche Zeiträume (Wochen oder Monate) an. Zurzeit stehen Ihnen auf unserer Online-Plattformen folgende Programme zur Verfügung: „Relax“, „High 5“, „Health 3“, „Mental Power“ und „Meet up“. Die Buchung eines Programms beinhaltet derzeit auch eine Nutzung des Trainingsbereichs für eine für das jeweilige Programm festgelegte Zeit. Wenn Sie unsere Dienste als Unternehmer im Sinn des § 1 Abs 2 KSchG in Anspruch nehmen, bieten wir Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse bzw. auf die Bedürfnisse der von Ihnen angegeben Teilnehmern angepasstes Programm, das unterschiedliche Leistungen zur ganzheitlichen Gesundheitsförderung beinhaltet, an.
2.2. Sie können unsere Plattform nach für Sie interessanten Angeboten durchsuchen und Trainings- bzw. Coachingprogramme buchen.
2.3. Die von Ihnen über unsere Plattform geschlossenen Verträge, die die unter Punkt 2.1. angeführten Leistungsangebot zum Gegenstand haben, kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter zustande. Wir sind nicht Partei dieser Verträge. Wir werden auch nicht als Stellvertreter unserer Nutzer tätig. Richten Sie daher allfällige Ansprüche stets direkt an den jeweiligen Anbieter. Allfällige Anfragen von Kunden bzw. Anbietern, die sich auf einen über die GoldenMind-Plattform geschlossenen Vertrag beziehen, werden wir an den jeweiligen anderen Partner dieses Vertrags weiterleiten.
2.4. Die Verfügbarkeit unserer Plattform hängt vom Betrieb und der Auslastung des Internets und der Netzinfrastruktur ab, über die wir zum Teil keinen Einfluss haben. Wir sichern nicht zu, dass unsere Plattform ständig erreichbar ist und dass dort sämtliche Inhalte ständig abrufbar sind. Wir sind bemüht, allfällige Ausfälle der Plattform so rasch wie möglich zu beheben.
2.5. Wir sind berechtigt, den Zugang zu und die Leistung unserer Plattform zeitweilig, wenn dies für Wartungsarbeiten und Aktualisierungen erforderlich ist, einzuschränken. Wir werden Sie über länger dauernde Wartungsarbeiten im Voraus informieren.
3. Registrierung, Benutzerkonten
3.1. Sie können die GoldenMind-Plattform nach Angeboten durchsuchen, ohne sich bei uns für ein Benutzerkonto zu registrieren.
3.2. Für Verbraucher sind Buchungen ausschließlich für registrierte Nutzermöglich.
3.3. Sind sie einUnternehmer iSd § 1 Abs 2 KSchG, können Sie zur Buchung unserer Leistungen auch via E-Mail oder telefonisch zu uns Kontakt aufnehmen. Wir werden Ihnen dann, nach Abwicklung der Buchung, Zugangsdaten für die von Ihnen angegebenen Teilnehmer zu unserer Online-Plattform senden.
3.4. Mit Ihrer Registrierung erstellen Sie ein Benutzerkonto und schließen mit uns einen Nutzungsvertrag, dem diese AGB zugrunde liegen.
3.5. Die Nutzung unserer Plattform ist sowohl Verbrauchern als auch Unternehmern möglich.
3.6. Sie müssen alle im Zuge der Registrierung abgefragten Angaben richtig und vollständig machen. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Nachweise zu verlangen. Sie haben Ihr Benutzerkonto bei jeder Änderung Ihrer Daten unverzüglich zu aktualisieren. Sie haften für alle Nachteile, die uns aus einer unrichtigen Angabe entstehen. In diesem Fall sind wir außerdem berechtigt, Ihr Benutzerkonto ohne Einhaltung einer Frist zu sperren oder zu kündigen.
4. Buchung, Vertragsabschluss
4.1 Alle auf der GoldenMind-Plattform eingestellten Angebote sind unverbindlich. Es besteht kein Recht auf Abschluss eines Vertrages. Der jeweilige Anbieter ist berechtigt, einen Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4.2. Mit einem Klick auf „Angebot anfordern“ geben Sie ein verbindliches Angebot für einen Vertrag über das von Ihnen gewählte Programm ab. Wir schicken Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Angebots. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sondern dient lediglich der Information des Geschäftspartners, dass die Bestellung bei unseren Anbietern eingegangen ist
4.3. Nach erfolgter Angebotsabgabe überprüfen die Anbieter Ihr Angebot. Sollte einer Annahme keine berücksichtigungswürdigen Gründe (wie etwa die nicht erfolgte vollständige Zahlung des Entgelts) entgegenstehen, erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Sollten Sie Unternehmer im Sinn des § 1 Abs 2 KSchG sein, senden wir Ihnen per E-Mail eine Buchungsbestätigung sowie eine E-Mail mit den Zugangsdaten zu unserer Online-Plattform für die von Ihnen angegeben Teilnehmer. Die Vereinbarung zwischen Ihnen und den Anbietern kommt erst zustande, wenn diese Ihr Angebot mittels Buchungsbestätigung angenommen haben.
5. Preise, Zahlungsbedingungen
5.1 Das für diese Programme zu bezahlende Entgelt versteht sich in EURO und beinhaltet alle Steuern.
5.2 Die Zahlung für die Leistungen der Anbieter nehmen wir in Verwahrung und zahlen diese nach Abschluss der jeweiligen Leistung an die Anbieter aus. Für die Zahlung an uns stehen Ihnen die auf der Plattform angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
6. Widerrufsrecht des Verbrauchers
6.1 Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Abschluss des Vertrages.
6.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung (bestenfalls schriftlich) an
Mindful Innovation e. U.
Niederdorf 91,
8611 Tragöss-St.Katharein
office@goldenmind.at
über Ihren Entschluss den Vertrag zu widerrufen informieren. Sie können sich aber auch nachfolgendem Muster-Widerrufsformular, das jedoch nicht vorgeschrieben ist, bedienen.
Hier finden Sie das Widerrufsformular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen Zahlungen, die wir von Ihnen für diese Leistungsangebote erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7. Ruhen eines gebuchten Programms
Sie können ein über die Online-Plattform gebuchtes Programm für die Dauer von einem Monat aussetzen (in weiterer Folge kurz „ruhen“ bzw. „Ruhen“). Sofern Sie ein Ruhen des gebuchten Programms beabsichtigen, müssen Sie uns dies eine Woche vor dem beabsichtigten Beginn des Ruhens des gebuchten Programms bekanntgeben.
Für die Dauer des Ruhens können Sie unsere Leistungsangebote nicht in Anspruch nehmen.
Das Ruhen des gebuchten Programms endet automatisch nach Ablauf eines Monats ab dem von Ihnen bekanntgegebenen Beginn des Ruhens, ohne dass es einer gesonderten Benachrichtigung (von Ihrer Seite) bedarf.
Nach Beendigung des Ruhens können gebuchte Programme grundsätzlich sofort nach Beendigung des Ruhens, längstens jedoch 14 Tage nach diesem Zeitpunkt, in Anspruch genommen werden.
8. Haftung, Gewährleistung
8.1 Wir haften Ihnen gegenüber nur für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Wir bemühen uns, die GoldenMind-Plattform durch alle zumutbaren Sicherheitsmaßnahmen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik gegen Angriffe von Hackern und Viren schützen.
8.2 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Regeln.
8.3 Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir die von den Anbietern zur Verfügung gestellten oder eingegebenen Daten, Beschreibungstexte, Videos, Fotos, Zeugnisse, Lizenzen, Qualifikationsnachweise, etc. nur auf Plausibilität, nicht aber auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen können. Wir haften nicht und leisten keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität und/oder Vollständigkeit dieser Inhalte.
8.4 Wir sind auch nicht in der Lage und nicht dazu verpflichtet, die Qualifikation und Eignung der Anbieter der Leistungsangebote zu prüfen. Bitte machen Sie sich selbst ein ausreichendes Bild vom jeweiligen Anbieter und zögern Sie nicht, Rückfragen bei ihm zu stellen und Nachweise zu verlangen. Wenn Sie Unstimmigkeiten bei einem Anbieter entdeckt haben, bitten wir Sie, dies uns gegenüber bekannt zu geben.
8.5 Sie sind selbst für die Beurteilung verantwortlich, ob Sie die nötige Kondition und gesundheitliche Verfassung für das von Ihnen gebuchte Angebot haben. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung über die Anforderungen des jeweiligen Angebots und konsultieren Sie in Zweifelsfällen einen Arzt.
9. Laufzeit, Kündigung und Sperre
9.1 Der Vertrag zwischen dem Nutzer und der Online-Plattform GoldenMind wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
9.2 Als Kunde können Sie diesen Vertrag jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Benutzerkonto (in den Einstellungen unserer Website) deaktivieren. Im Zuge der Deaktivierung des Benutzerkontos werden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Deaktivierung des Benutzerkontos an die von Ihnen bekanntgegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen.
9.3 Wir sind berechtigt, diesen Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines jeden Monats zu kündigen. Die Kündigung erfolgt durch ein E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
9.4 Davon unberührt bleibt unser Recht, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund, der uns zur fristlosen Kündigung berechtigt, besteht unter anderem dann,
9.4.1 wenn Sie unrichtige Daten (Name, Firma, Adresse etc.) für Ihr Benutzerkonto eingetragen haben oder
9.4.2 wenn Sie sonst schuldhaft eine vertragliche Pflicht verletzen.
9.5 In all diesen Fällen sind wir auch berechtigt, Sie zu verwarnen und/oder Ihr Konto ohne Vorankündigung vorläufig zu sperren. Sie können daraus keine Ansprüche ableiten. Zugleich mit der Sperre werden wir Sie zur Beseitigung des Verstoßes binnen angemessener Frist auffordern.
9.6 Bei einer berechtigten fristlosen Kündigung seitens GoldenMind haben Sie keinen Anspruch auf eine Neuregistrierung, auch nicht unter einem anderen Namen. Bei einer berechtigten fristlosen Kündigung entfällt auch Ihr Anspruch auf Rückerstattung des zuvor bezahlten Entgelts.
10. Vertragssprache, Streitschlichtung, anwendbares Recht, Gerichtsstand
10.1 Die Europäische Kommission hat eine Plattform für die Online-Streitbeilegung für Verbraucher eingerichtet, die Sie unter der Adresse https://ec.europa.eu/odr finden.
10.2 Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der internationalen Verweisungsnormen, soweit diese auf anderes als auf österreichisches Recht verweisen.
Für Unternehmen im Sinn des § 1 Abs 2 KSchG gelten überdies folgende Bestimmungen:
10.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. Versionen dieser Bedingungen in anderen Sprachen dienen lediglich der Orientierung. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung.
10.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden und/oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Parteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
10.5 Erfüllungsort ist der Sitz von GoldenMind. Für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung, einschließlich der Frage ihres wirksamen Zustandekommens und ihrer Beendigung, ist ausschließlich das jeweils sachlich zuständige Gericht am Sitz von GoldenMind zuständig.
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Wir schätzen Ihre Privatsphäre!